PersonHelp app

Directe communicatie via een app

De mobiele app stelt gebruikers in staat om door diverse onderwerpen te bladeren en vervolgens binnen deze onderwerpen een expert te selecteren. Vervolgens kunnen zij direct vragen stellen aan experts die zij geschikt achten door de profielen te bekijken. Een expert zal zelf beoordelen of hij/zij daadwerkelijk de juiste persoon is om antwoord te geven nadat hij een vraag toegezonden heeft gekregen, is dat niet het geval? Dan kan deze de vraag alsnog weigeren, hier zitten dan ook verder geen kosten aan verbonden voor geen van beide partijen.

Twee verschillende rollen

Vragenstellers komen via de app snel in contact met domein-experts die normaliter onbereikbaar zijn vanwege te hoge drempels, vooral als het gaat om tijd, geld en motivatie. Experts kunnen via de app iets bijverdienen en ook de wereld een beetje mooier maken door mensen op een laagdrempelige manier te helpen zonder moeilijke intake gesprekken.

Experts hebben in principe dezelfde functionaliteiten in de app als vragenstellers, met als toevoeging dat zij inkomende vragen kunnen ontvangen en hierop reageren met een antwoord of wedervraag. Zo ontstaan er diepgaande gesprekken.

Vragenstellers kunnen zich ook aanmelden als expert binnen een bepaalde categorie, zodra ze zich hier voor aanmelden zal een medewerker van het platform contact opnemen om te kijken of de persoon daadwerkelijk geschikt is.

Het platform is vooralsnog niet geschikt voor ernstige medische situaties, daarom zijn categorieën die gerelateerd zijn aan gezondheid en psychische klachten bewust weg gelaten om verwarring te voorkomen.